党史学习教育开展以来,离退休人员工作处党委按照“学党史、悟思想、办实事、开新局”目标要求,把学习党史转化为为离退休老同志办实事的行动自觉,针对老同志日常生活中遇到的问题和困难,做实做细各项工作。
一是推动精准帮扶办实事。结合工作职能和服务对象特点等实际情况,通过精准调研、走访慰问等方式了解离退休人员实际困难,完善精准帮扶机制,在做好老同志生活保障的同时,重点关注身患重大疾病、长期因病卧床、高龄等离退休人员的日常生活琐事,帮助他们购买生活日用品,并亲自送进家门。
二是延伸服务范围办实事。我校有离退休人员360多人,面对离退休人员多,特别是高龄人员多的实际,密切关注服务对象实际问题,主动转变服务理念,延伸服务范围,开展“我是党员我帮你”志愿活动,党员职工为空巢、独居的离休老干部上门取药费报销单,到行动不便的老党员家中取党费、送学习资料等,为老同志们解决实际问题,得到老同志的好评。
三是改善活动环境办实事。为了给老同志们营造一个优美、清洁、舒适的活动环境,对活动室室内外环境和相关设施进行改造,处内工作人员主动集体集资购买花苗,美化活动室外环境,为老同志们创造舒心悦目的活动环境。
针对当前工作实际将为高龄老同志提供更多线下办理事务的渠道,用传统服务方式与智能化服务创新并行,为老同志们养老保险金查询、社保年检认证工作等日常遇到的线上服务高频事项提供线下服务流程,秉敬重之心、倾关爱之情,做务实之事,用心用情精准服务,搭建老有所为平台,让离退休人员共同感受到学校的关心,共同支持学校发展,让老同志有更多幸福感、安全感与获得感。
(离退休人员工作处)