同学们:
针对12月部分同学出现流量结转失败的程序问题,厂商研发人员经过半个月的技术研究,还未能准确找到故障原因,鉴于同学们上网的需求,我中心与厂商技术人员进行了沟通,定于20日中午12点开始,为出现问题的同学以人工的方式,添加未结转成功的流量。需结转流量均在计费认证中有准确的记录,可以保证添加的流量准确无误,请同学们放心。
若至1月流量结转,问题还未能彻底解决,我中心会联系厂商技术人员,第一时间以同样的方式为大家尽快添加相应流量,保证大家的正常使用。
温馨提示:我中心不负责一卡通的相关业务,一卡通的相关问题,请大家至交流中心卡务中心或与相关负责老师进行电话咨询,详细情况请参看我中心之前发布的相关通知。
网络信息中心
2016年12月19日