包医网络用户：
根据旧版网络故障报修系统的使用情况，我中心对报修排障工作流程及相应表单进行了重新设计，优化了流程结构，细化了故障分类，实现了工作超时预警并督办的功能。新版网络故障报修系统依旧基于学校微信企业号平台实现，大家可以通过微信企业号的“网络故障报修”进行故障报修或就网络使用过程中遇到的问题进行咨询，报修排障的工作流程完全公开透明，大家可以随时查询工作情况。
同时，大家在使用网络的过程中，遇到各类问题，均可以使用报修系统进行咨询，会有专人为大家进行解答。
新版网络故障报修系统拟于2018年4月20日正式启用。
特此通知，请大家周知。如有使用问题或意见和建议，请致电7167790，或通过QQ、微信联系，联系人：郑恩洋。
网络信息中心
2018年4月18日
