第一步 检查物理连接是否正常，本地连接是否禁用。方法：对“网络邻居”图标点击鼠标右键，在下拉
菜单中选择“属性”，根据“本地连接”的状态进行判断。
第二步 查看本机TCP/IP协议是否正常，在DOS窗口中输入命令ping 127.0.0.1，如不通，请检查网卡驱动
是否装好，也有可能是网卡物理损坏。
第三步 在DOS窗口中输入ipconfig/all命令，检查本机的IP地址、网关、掩码、DNS是否正确。可参照正常
联网计算机的相关信息进行比较。
第四步 检查IE浏览器中的连接设置是否启用拨号连接或者代理设置，如有，请取消。
第五步 经上述步骤检查，如发现物理线路损坏、获取IP地址有误（或获取不到IP地址）请拨打报修电话：
7167790，与网络中心运维室进行联系。
