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网络信息中心“放管服”工作实施细则
2021-12-22 15:07   审核人:

按照学校“放管服”改革工作推进专题安排,网络信息中心认真落实会议精神,进一步提高政治站位,积极推进“放管服”改革工作。在如何做好管理措施提高服水平服务流程优化等重点方面统筹谋划,力争在提高执行力和服务水平上找准突破口。

一、主要职责

在学校的领导下,网络信息中心作为负责学校网络安全、信息化建设、网络维护、管理和技术支持的教辅部门,紧紧围绕学校改革发展的工作大局,切实加强校园网的建设与管理,未来支撑学校发展的核心工作是提供高品质的信息和数据服务高水平的基础设施建设与运维是这一系列转变的基础,中心工作重心日常运维和项目建设并重转变,基础运维的能力需要进一步增强,水平需要进一步提升努力为学校的教学、科研、办公等方面提供优良的网络环境。

   二、强化监管,优化服务

1.加强制度建设,加强自我约束和管理,抓紧修订完善各项管理制度,制度体系简洁明了。今年配合党政办公室废止了2个相关文件。正在修改完善2个关于数据资产治理方面文件准备提交出台。

2.在校党委和行政领导下,按照学校《十四五发展规划》和《信息化规划》要求,充分发挥学校信息化建设领导小组职能,依托学校网络平台对全校信息化申报项目进行统筹规划论证,全过程监督信息化建设项目实施,有序推进建设数字化校园建设。

3.强化校园网络安全监管,做好网络安全宣传教育。在学校网络安全和信息化工作领导小组领导下,不断完善网络安全制度严格落实主体责任,加强监督管理力度。按照“谁主管谁负责、谁运维谁负责、谁使用谁负责”的原则,分级负责网络安全工作。院、系、部、处、室一把手为第一责任人确保校园网络安全

4.营造良好网络环境,加强协调与指导。树立全校一盘棋意识,互相配合,整体推进。简化优化服务流程,积极推动公共服务事项网上办理,实现数据信息互联互通和充分共享。帮助各部门逐步建立基于信息化的管理工作流程适时建立使用网上办事大厅,提高办事效率。学生网上请销假流程开发上线运行,效果良好,办结数1.16万,办结率90%,服务人数4919,服务次数12.64万次。

5.强化服务意识,下沉服务,主动服务。继续深入学校各部门开展调研查找问题及时解决工作中发现的问题,提高管理服务水平为学校信息化教学和管理提供稳定的网络支持。我们要求中心所有工作人员履行首接责任制,即无论是否分管工作范围,在接到师生问询时,不允许推脱,内部协调完成师生诉求。

6.随着信息化的发展,学校当前的数据管理方式及技术体系已无法满足将数据作为资产促进管理的实际需求,树立数据资产是学校资产理念,个别部门配合程度不够高,制约了信息系统的深层次应用,阻碍了学校信息化的发展。我们持续推进数据治理,不断提升大数据分析应用能力,建立数据分级分类开放制度,充分挖掘体现数据应用价值,实施数据集中统一管理,全面建成从数据采集、归集、整合、共享、开放到应用等贯穿数据全生命周期的大数据资源平台,基本形成学校标准规范、按需共享的大数据服务生态体系。

   7.着力开展网络安全和信息化教育培训,初步建立培训体系,加速提升广大师生网络安全和信息化意识,推动师生信息技术应用能力向全面提升信息素养转变。

   8.针对有些部门存在不会用、不愿用的情况,网络信息中心在做好线上线下培训讲座的同时,我们还深入有重要业务系统的部门采取一对一方式进行辅导,帮助业务部门更深入的使用信息化管理系统,发挥信息管理系统功效,提升信息化管理水平。这学期我们已经深入学工管理平台和研究生管理平台,分别协助他们进一步深化平台功能应用。下学期我们准备继续主动深入其它平台进行推动应用工作。

 

                                                                                                           网络信息中心

                                 2021年12月22日

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