为进一步提升心理健康服务的专业性、高效性与覆盖面，充分发挥数字化平台在心理健康教育与支持中的重要作用，11月5日上午，党委学生工作部（处）成功举办心理健康服务平台功能专项培训。来自各二级学院辅导员共33人参与培训，旨在通过系统学习，熟练掌握平台各项功能，为全校学生提供更优质、便捷的心理健康教育服务。
本次培训以 “观心系统操作培训” 为核心，聚焦平台核心功能与实际应用场景，分为理论讲解、现场演示、互动答疑三个环节。培训伊始，朗心公司工程师王岚强调了数字化心理健康服务平台的建设意义，指出平台作为连接师生与专业心理服务的重要桥梁，不仅整合了心理测评、咨询预约、资源库等多元功能，更能实现心理健康服务的精准化对接与全流程管理，为构建全方位、多层次的心理健康防护体系奠定基础。
在实操培训环节，服务平台工程师王岚通过多媒体展示直观演示了平台的操作流程。从心理健康服务平台登录方式、数据决策等进行了细致讲解。针对辅导员的操作权限与核心需求，重点拆解了“班级心理健康状况统计分析”“个性化心理资源推送”等高频应用场景，并结合实际工作案例，指导参训人员如何利用平台高效处理各类心理健康相关事务。
互动答疑环节中，参训人员积极提问，就平台操作过程中可能遇到的问题（如何在线添加谈心谈话以及辅导员数据权限更改等）与工程师深入交流。工程师逐一耐心解答，并组织现场实操演练，确保每位参训人员都能熟练掌握关键操作技能。不少辅导员表示，“平台整合了以往分散的服务资源，操作便捷且数据化管理功能强大，能帮助我们更精准地掌握学生心理健康状况，提升工作效率，通过平台可以及时上报心理健康教育方面的相关数据材料，更加流程化、规范化，对各院系开展心理健康教育工作很有帮助”。
此次培训的成功举办，不仅让参训人员全面掌握了心理健康服务平台的功能应用，更推动了学校心理健康服务体系的数字化、规范化建设。下一步，党委学生工作部（处）将持续优化平台功能，结合辅导员心理健康教育工作需求开展更多针对性培训与服务，充分发挥平台的桥梁纽带作用，为全校学生的心理健康保驾护航，助力营造积极健康、和谐向上的校园氛围。
