网络信息中心本着“以师生需要为根本，以精细管理服务师生”的工作思路，在学期初制定值班计划，安排员工每在工作日下午在大学生事务中心值班，为学生解决网络使用问题。值班采取首问负责制，当天值班人员现场解答，解决学生提出的网络相关问题，值班人员同时关注企业微信号校园圈子和i包医校园社区中的网络相关问题，及时在平台进行解答。对当天不能答复或者解决的问题，经核实或解决后，由第一次受理问题的值班人员负责答复。值班人员以饱满的精神状态、热情的服务态度接待好每一名来访者，受理好每一个问题，做到“师生带着问题来，带着解答走”。
网络信息中心全体教职工以高度负责的精神对待每一项工作，立足服务，以人为本，提高服务意识，提升服务质量，以良好的工作态度和工作作风，塑造网络信息中心形象，赢得师生信赖。
（网络信息中心）
